محتويات المقال

لمعرفة نظام خط فودافون

توفر شركة فودافون الكثير من الباقات المختلفة لكل مستخدمي الشبكة، ونظرا لتعددها قد يحتاج بعض العملاء معرفة الباقة المشتركين فيها ليتمكنوا من تجديدها أو تغير نظام الخط و بسبب كثرة البحث لمعرفة نظام خط فودافون سنتعرف علي كافة التفاصيل من خلال موقع كام كلمة .

طريقة معرفة بيانات خط فودافون

يمكن معرفة بيانات الشريحة في فودافون بعدة طرق مختلفة ، هي كالتالي:

  • تحميل برنامج أنا فودافون على الهاتف، ثم تثبيته ، وبمجرد تشغيله سيظهر الرقم الخاص بالخط في واجهة التطبيق.
  • من خلال الاتصال بخدمة العملاء و ادخال الرقم 888 يمكن السؤال عن رقم الخط ، وتشترط هذه الطريقة في معرفة بيانات خط فودافون أن يكون المستعلم هو المالك الحقيقي للخط، حيث لن يسمح الموظف بالادلاء ببيانات خط فودافون إلا بعد أن يتأكد من أن المتصل هو مالكه القانوني وذلك لسرية البيانات، كما تتكلف هذه الطريقة 50 قرشًا للمكالمة .
  • الطريقة الثالثة في معرفة بيانات خط فودافون تعتبر الأسهل والأسرع والأوفر، حيث يتم ذلك من خلال الاتصال على الكود المختصر والمجاني وهو *878#

لمعرفة نظام خط فودافون الحالي

لمعرفة نظام خط فودافون الذي عليه الخط المستخدم وبالتالي إمكانية تغيير النظام لنظام اخر أو تجديد الباقة بعد التأكد من سعرها لإتمام شحن الرصيد الكافي بالطريقة والمبلغ الصحيح يمكن اتباع الطرق الآتية:

  • الاتصال المباشر على الرقم المختصر *880# لتظهر شاشة رئيسية فيها بيانات تمكن من معرفة نظام خط فودافون
  • الاتصال على الرقم المختصر 880 واتباع التعليمات في الرسالة الصوتية حتى معرفة نظام فودافون
  • تحميل برنامج أنا فودافون وتثبيته على الهاتف، ثم إنشاء رمز سري، ثم الدخول إلى التبويبات المتعددة داخل التطبيق لمعرفة نظام خط فودافون .

كود معرفة رقم فودافون 

الكود #878*: يستخدم في حالة نسيان الرقم الخاص بك.

أقرأ أيضا كود استلاف رصيد فودافون

كيفية معرفة رقم خط فودافون

قم بالذهاب مباشرة إلى فرع فودافون و تقدم بالسؤال و سوف تعرف رقم الشريحة بسهولة، او باستخدام بطاقة الشريحة نفسها من خلال رقم المسلسل المكتوب عليها.

الاستعلام عن البيانات لخط فودافون مفقود

  1. اولا يجب ان تحصل على سماح من جهات امنية مختصة بذلك.
  2. للحصول على الإذن يجب تقديم محضر في قسم الشرطة.
  3. رجال الجهة الأمنية المختصة سيقومون بعمل اللازم والبحث عن الشريحة وبالتالي الوصول إلى صاحبه.
  4. لن تستطيع الوصول الى أي بيانات قبل تقديم اسباب قانونية قوية.
  5. لن يتمكن أي شخص من الاستعلام عن رقم الشريحة لمجرد المعرفة بصاحبه.

طريقة تسجيل خط فودافون بالبطاقة

  1. تأكد من ان شريحة فودافون الذي تستخدمها مسجله في التعاقد باسمك ام لا ويجب عليك الاتصال علي خدمة العملاء برقم 888 بتكلفة (50 قرش للمكالمة) واستفسر عما إذا كان الخط مسجل باسمك الشخصي من عدمه.”
  2. فى حال التأكد ان خطك الذي تستخدمه مسجل بالفعل باسمك أكمل بياناتك لمتحدث خدمة العملاء التي سيطلبها منك وتتشمن رقم بطاقة الرقم القومي خاصتك وغيرها من الطلبات.
  3. اما إذا لم تجد الخط باسمك فاتبع الخطوات التالية:
  • اذهب إلى أي فرع من فروع شركة Vodafone واطلب منه أنك تريد اجراءات عملية توثيق لشريحتك ولكن خذ في اعتبارك انه يلزم أن يكون أولا خطك تم تشغيله وتستخدمه باستمرار.
  • وسوف يقدم لك متحدث خدمة عملاء في شركة فودافون مصر نموذج طلب توثيق شريحة فودافون وعليك ان تملأ هذا النموذج بالبيانات المطلوبة فيه.
  • ولكي تكمل عملية تسجيلك لخطك باسمك يجب ان يتوفر ثلاثة أشياء من الآتي:
  1. علبة خط فودافون مكتوب عليها بشكل واضح رقم التسلسل.
  2. الرقم القومي و رقم الخط.
  3. تاريخ عدد 3 مكالمات قمت بأجراءها من خطك منذ مدة لا تقل عن شهر والاشخاص الذين اتصلت بهم , هذا الشرط (إجباري)
  4. عدد 3 أرقام قمت بإرسال رصيد لهم او الاستلام منهم.
  • بعد ذلك عليك ان تقوم بشحن عدد 3 كروت رصيد (يمكنك القيام بشحن عدد ثلاث كروت في اليوم ذاته ) ولمعرفة تواريخ الشحن لكل كارت واحتفاظك بالكروت الخاصة بك عند ذهابك لأي فرع من فروع فودافون مع العلم انه يجب أن يمر فترة على قيامك بشحن كروت فودافون مدة لا تقل عن شهر.
  • إجراءك لثلاثة من المكالمات علي رقم خدمة العملاء الخاصة بشركة فودافون مع قيامك بتحديد التاريخ والسبب لكل مكالمة من المكالمات (مثلاً استفسارك عن كيفية توثيق خطك الفودافون، أو الطريقة الخاصة بتشغيل خدمة فودافون تجوال أو غيرها من الخدمات الاخري التي تريد ان تستعلم عنها)
  • بعد ما سبق يمكنك الذهاب إلى أي فرع من فروع فودافون مصر وسوف تتمكن من تسجيل خطك وحسابك في فودافون، كل ما تحتاجه فقط هو مدة شهر لكي تقوم بتجميع معلومات قبل ان تتوجه إلى فرع فودافون وتقوم بعميلة التسجيل لخطك ليكون ملكك.

وبهذا تكون قد حافظت على الملكية لشريحة فودافون وتتفادي توقف الشريحة بشكل مفاجئ، وأيضا ان تفقد أرقامك، و كل البيانات الخاصة بك كما أنك سوف تستطيع ان تشترك في كل خدمات شركة فودافون مصر مثل تفعيل خدمة التجوال – فودافون كاش – فودافون فليكس المتغيره وكل ما تقدمه شركة فودافون لعملائها بصفتك مستخدم موثق ومسجل بالشركة.

اترك تعليقًا

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

إشترك لتصلك أحدث المقالات

أحدث المقالات

Arabic Arabic French French Italian Italian Spanish Spanish Turkish Turkish