سبب تجميد الحساب في بنك الراجحي

سبب تجميد الحساب في بنك الراجحي

بنك  الراجحي مصرف سعودي تأسس عام 1957.

 مصرف الراجحي الذي يعد  إحدى الشركات المصرفية الكبرى المساهمة 

الذي يبلغ رأس مالها 25,000,000,000 ريال سعودي 

كما يحكم المصرف في تعاملاته المصرفية والاستثمارية أحكام وضوابط الشريعة الإسلامية. قام بتأسيس بنك الراجحي الأخوه صالح وعبد الله وسليمان ومحمد بن عبد العزيز الراجحي.

بعض العملاء يتفاجئون بـ تجميد حساباتهم وأرصدتهم في بنك الراجحي فيكون ذلك لأسباب عديدة يمكن للعملاء معرفتها عن طريق فريق خدمة العملاء لبنك  الراجحى المتاحة طوال اليوم أو عن طريق البريد الإلكترونى أو الموقع الإلكترونى الخاص ببنك الراجحي في المملكة العربية السعودية 

كما يعد بنك الراجحي من البنوك الرائدة فى مجال التعاملات المالية والتجارية في المملكة العربية السعودية

 أيضا يعتبر هذا البنك نموذج للتعاملات الإسلامية

ذلك بالإضافة إلى كونها يعمل على تشجيع عملائه، ومحاولة إيجاد حلول للعوائق التي يجدونه.

أيضا بنك الراجحي أكثر البنوك نجاحاً في المملكة العربية السعودية 

لذلك سوف يتم الإجابة عن أسباب تجميد الحسابات الذي يتعرض له بعض العملاء 

لأن بعض الأٍسباب يجب على العملاء معرفتها ويجب ايضا التواصل مع البنك لمعرفة اى سبب اخر او اعادة تنشيط الحسابات عبر الموقع الالكترونى او خدمة العملاء او زيارة الفرع الأقرب لك.

أسباب تجميد حسابات بنك الراجحي

  1. يلجأ مصرف الراجحي إلى تجميد حسابات بعض عملائه وذلك بسبب عدم إحتواء هذه الحسابات على أي أموال داخل حسابهم البنكي.
  2. كما أنه قد يلجأ إلى تجميد الحساب، وذلك لأنه لا يوجد ضرورة لتواجد هذا الحساب في البنك.
  3. كما أنه من الممكن أن يتم تجميد الحساب بسبب الديون المتراكمة على العميل للبنك، أو حتى ديون عليه لأي جهة حكومية أو خاصة، مع ضرورة أن تكون هذه الديون موثقة وصحيحة، ويتم توقيعها بين الطرفين.
  4. كما أن البنك قد يقوم بتجميد الحساب، نتيجة عدد من الأسباب الخاصة بالعميل، ومنها مخالفة الشخص للشروط الموضوعة من قبل البنك، أو الإنتهاء من إقامته، أو قيام العميل بشهرة الإفلاس، أو حتى انعدام أهليته.
  5. كما أنه من الممكن أن يتم تجميد الحساب لكونه حساب راكد، وذلك يعني أن العميل لم يقم بإجراء أي عمليات على هذا الحساب، لمدة تصل إلى 3 أعوام.
  6. كما أن قيام العميل بإدخال بيانات ومعلومات خاطئة من شأنها أن تجمد حسابه، أو التأخير في تحديث البيانات لفترة طويلة للغاية.

لكن بعد معرفتنا عن تجميد الحسابات وأسبابها فى بنك الراجحي بالمملكة العربية السعودية  كما أن الحساب المجمد يشير إلى قدرة العميل على عدم التصرف في حساباته الموجودة في البنك، وعدم القدرة على التعامل من خلاله، سواء كان هذا التعامل عبر عمليات إيداع أو عمليات صرف

لذلك الآن سوف نشرح لكم طريقة لإعادة تنشيط الحساب المتجمد 

إعادة تنشيط الحساب المجمد في بنك الراجحي

  • القيام بتنشيط حسابه المجمد، وذلك من خلال توجه العميل إلى الفرع الخاص به، وذلك لأن خدمة العملاء في حالة التواصل معها سوف تدل العميل على التوجه للفرع.
  • وبعد ذلك يقوم العميل بالاستفسار عن حسابه، ولماذا تم تجميد حسابه.
  • وبعد ذلك يقوم الفره بتنشيط حسابه ليعود كما كان، ويستطيع أن يجري عليه أي معاملات إيداع أو صرف.
  • كما ان لايوجد طرق لاعادة تنشيط الحساب سوى التوجه لأقرب فرع لبنك الراجحي لديك في المملكة العربية السعودية
  • الذهاب إلى خدمة العملاء مباشرة داخل البنك 
  • تقديم طلب بتنشيط الحساب 
  • بعد تقديم الطلب سوف يكون رقم الحساب تحت التنشيط
  • سوف يتم تنشيط الحساب بعد ذلك بنصف ساعة

ذلك الأمر الأفضل لأن الاتصال بخدمة العملاء سوف يوضح لك سبب تجميد أو عدم تنشيط الحساب لكن لم يتمكن موظفو خدمة العملاء عن طريق الهاتف اعادة تنشيط ذلك الحساب 

لذلك عليك الذهاب للفرع لأنه الحل الأفضل و الأخير لتلك المشكلة وحلها.

أضف تعليق