محتويات المقال

تحديث بطاقة الهوية بنك الراجحي

هذا البنك “بنك الراجحي” بالمملكة العربية السعودية

يقدم الكثير من الخدمات المالية والخدمات المالية الالكترونية

بنك الراجحى الذي تم تأسيسه عام 1957 ميلادية

يحتوي على أكثر من خمسمائة فرع في الكثير من المناطق

ايضا وتم تخصيص مائة وثمانية عشر فرعاً للسيدات.

تبلغ أصوله 307 مليار ريال تقريبا أي ما يعادل (80 مليار دولار أمريكي)، وتتميز الخدمات المصرفية التي يقدمها البنك أنها متوافقة مع الشريعة الإسلامية

كما انه يعمل دائما على تطوير فريق خدمة العملاء لديه لتكون بشكل متميز

ذلك لإرضاء عملائها فى اى وقت واى مكان

كما أن خدمة العملاء لديه متوفرة على مدار اليوم خلال اربعه وعشرون ساعه.

 من خلال تلك الخدمة يمكن لعملاء بنك الراجحي القيام بكافة المعاملات البنكية والمصرفية المتنوعة

هذه الخدمات على حساباتهم الخاصة على مدار اليوم دون الحاجة للذهاب إلى البنك او أحد فروعه

ذلك عن طريق الجوال أو الهاتف الأرضي

أيضا الخدمة تقدم عن طريق الموقع الالكترونى الخاص بالبنك، فهو يضم كثير من الخدمات والتعاملات المصرفية التى يمكن للعميل إتمامها دون الرجوع الى الفروع

هذه الخدمة سواء كان العميل داخل أو خارج أراضي المملكة في أي وقت حتى أثناء العطلات الرسمية فهى متاحة بكل الاوقات 

هذه الخدمات متعددة والتي سنذكر منها كيفية تحديث البيانات وبطاقة هوية بنك الراجحي

يوفر بنك الراجحى طرق متعددة لكي يقوم العملاء بتحديث بياناتهم الموجودة في بنك الراجحي توجد ثلاث طرق مختلفة وهما :

تحديث البيانات عن طريق أحد الأفرع الخاصة بالبنك.

تحديث البيانات عن طريق الهاتف.

تحديث البيانات عن طريق خدمة المباشر للأفراد عبر الإنترنت.

والآن سنتحدث عن كل طريقة من طرق تحديث البيانات لدى بنك الراجحى على انفصال:

اولا تحديث البيانات عن طريق أحد الأفرع الخاصة بالبنك:

إن أول طريقة من الطرق المتبعة هي زيارة أحد الفروع الخاصة بالبنك ومن ثم البدء في تحديث البيانات وهي كالتالي:

  • التوجه لأحد الفروع الخاصة بالبنك في أوقات العمل الرسمية.
  • توفير بطاقة الهوية أو الإقامة الخاصة بالعميل.
  • التواصل مع أحد ممثلي البنك من الموظفين مباشرة وإخباره بالرغبة في تحديث البيانات.
  • يقوم الموظف بالإطلاع على الهوية أو الإقامة ومن ثم يبدأ في تحديث البيانات في دقائق قليلة.

تحديث بطاقة الهوية بنك الراجحي

ثانيا تحديث البيانات عن طريق الهاتف.

يمكن للعميل الذي يرغب في تحديث بياناته بالطريقة الثانية من خلال الاتصال بالرقم الخاص بخدمة العملاء والبدء في تحديث البيانات كالتالي :

  • الاتصال على رقم الهاتف المخصص بالبنك وهو 920003344 بشرط أن يقوم المتصل بإجراء المكالة من نفس الهاتف المسجل لدى البنك.
  • يبدأ العميل في اختيار اللغة التي يفضلها في التعامل، ومن ثم الضغط على رقم 0، ويليه الضغط على رقم 5.
  • يدخل البيانات المطلوبة من خلال أرقام الهاتف وهي تاريخ الميلاد، ويتم عن طريق كتابة العام ويليه الشهر ويليه اليوم.
  • يتم إرسال رسالة على الهاتف تؤكد رغبة العميل في تحديث البيانات وأنه قد قام بالتحديث.
  • بعد مرور يوم كامل تصل رسالة أخرى تفيد أنه تم تحديث البيانات بالفعل بحسب رغبة العميل.

ثالثا تحديث البيانات عن طريق خدمة المباشر للأفراد عبر الإنترنت.

يمكن للعملاء تحديث البيانات من خلال الانترنت وذلك عبر الموقع الرسمي لبنك الراجحي واتباع عدة خطوات هي:

  • التوجه إلى الموقع الرسمي لبنك الراجحي 
  • لضغط على خدمة المباشر والتي توجد أقصى الصفحة على اليسار 
  • يبدأ المواطن في وضع اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة به والضغط على زر دخول.
  • بعدها يتم إرسال كود التحقق على رقم الهاتف الخاص بالعميل 

ثم يقوم بإدخاله في مربع التحقق، والضغط على زر قائمة الخصائص.

  • يضغط على اختيار معلومات العميل، واختيار تحديث تاريخ الانتهاء.
  • يبدأ بإدخال البيانات التي يرغب في تعبئتها ومن ثم الضغط على زر موافق.
  • يتم إرسال رسالة على الهاتف تؤكد تحديث البيانات الخاصة بالعميل.

كان ذلك شرح ثلاثة طرق مستخدمة فى تحديث بيانات بطاقة بنك الراجحي في خطوات بسيطة وبأكثر من طريقة سواء من خلال الفروع او الجوال او الهاتف الارضي او الموقع الالكترونى 

بنك الراجحى يقوم دائما بالتطوير لتسهيل الخدمات و إرضاء عملائه 

اترك تعليقًا

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

إشترك لتصلك أحدث المقالات

أحدث المقالات

Arabic Arabic French French Italian Italian Spanish Spanish Turkish Turkish